Zintegrowana Platforma Handlowa

– to unikatowy software i narzędzie handlowe zawierające w sobie elementy czerech systemów:

  • Aktywne Call Center
  • Aktywne Prezentacje
  • Aktywny CRM
  • Aktywna Platforma Handlowa
  • Moduł zarządczy

Naszym atutem jest fakt, że możemy to całkowicie dostosować do Państwa potrzeb. 4SalesCRM to Idealne rozwiązanie dla dużych, średnich, a także małych firm dla których kompleksowość systemu 4SalesCRM będzie dużym dodatkowym impulsem na zdobycie, zatrzymanie klientów i wzrost biznesu. Dodatkowo jeżeli którejś z poniższych funkcjonalności nie ma obecnie w firmie np. Call Center lub przedstawicieli handlowych możemy to dla Państwa uruchomić, łącznie z zatrudnieniem i przeszkoleniem pracowników, a następnie nadzorować i monitorować efekty działań.

app-screens

 Aktywna Platforma Call Center

cc

  • Call Center w Twojej firmie
  • Zdalny nadzór nad CC
  • Możliwość Folow up’ów w zintegrowaniu z systemem klienta
  • Badania Marketingowe – możliwość tworzenia kwestionariuszy CATI – sumowanie wyników on line.
  • Raporty aktywności, kosztów i jakości rozmów
  • Nagrania rozmów, możliwość wdzwonienia się w rozmowę consultanta w trakcie prowadzenia badania.
  • Usługi CC – „wyniesione CC”- możemy zatrudnić osobę która będzie u nas zatrudniona ale siedzieć będzie w biurze naszego klienta i nadzór jakościowy i ilościowy będzie robiony przez nas.

cc-kontakt

 

Aktywny CRM

acrm

  • Planowanie wizyt
  • Wprowadzenie segmentacji klientów
  • Tworzenie portfeli klientów
  • Raportowanie wizyt na klienta
  • Lista „To Do” do monitorowania działań
  • Aktywny kalendarz dla przedstawiciela
  • Możliwość wprowadzenia budżetów i monitorowanie ich realizacji
  • Określanie zgodność wizyt z targetingiem
  • Informacje o sprzedaży i aktywnościach na klienta
  • Możliwość ewidencji czasu pracy przy pracy zamiejscowej
  • Nadzór zarządczy
  • Możliwość generowania automatycznej oferty handlowej dla klienta i wysyłka mailem.

crm-zdarzenie

Interaktywne Prezentacje – CLM

akt prez

  • Platforma marketingowa na laptopy, tablety smartfony, także wersja off-linowa
  • Aktywne prezentacje do klienta dla Przedstawicieli Handlowych
  • Interaktywne prezentacje, oddające specyfikę firmy, produktu i warunki techniczne.
  • Profilowanie docelowych grup klientów do danego przekazu
  • Informacje zarządcze o czasie wykorzystania każdego slajdu i aktywności zawartej w slajdzie.
  • Natychmiastowe dane o rynku i czas trwania prezentacji
  • Oprzyrządowanie do Badań marketingowych w których każdy przedstawiciel firmy może być ankieterem.
  • Badanie opinii klientów, także tą metodą można jak w e-learningu wysyłać materiały dla przedstawicieli
 Moduł automatycznej wymiany danych – wsparcia sprzedaży SFA

aph

  • Sprzedaż promocji i asortymentu oraz podgląd na stany on-line przez przedstawicieli handlowych producenta, hurtowni w terenie
  • Sprzedaż i podgląd na swoje stany w hurtowniach przez przedstawicieli dostawcy (producenta)
  • Integracja klientów i asortymentu
  • Zakupy przez platformę przez klienta – możliwość udostępniania asortymentu i promocji Klientom tzw. „Pokój promocji”
  • Możliwość uruchomienia oprogramowania dla grup zakupowych
  • Podgląd statusów realizacji zamówień
  • Możliwość automatyzacji zamówień
  • Raporty aktywności na klienta, handlowca, dostawcę
  • Rankingowanie danego klienta pod względem ilość promocji z których skorzystał
Moduł Zarządczy i Hurtownia Danych
  • Wspólna baza dla wszystkich modułów
  • Automatyczny kierownik
  • Kalendarz wspólny dla wszystkich modułów
  • Raporty Zarządcze
  • Podgląd stanów na oddział
  • Podgląd statusów zamówień
  • Podgląd statusów wykonanych zadań przez przedstawicieli, sprzedawców, konsultantów.
  • Raporty aktywności przedstawicieli i innych itp..
  • Zrealizowane zamówienia i sprzedaż od klientów
  • Możliwość definiowania własnych raportów
  • Możliwość dodania danych z zewnętrznych baz
  • Udostępnienie w standardzie miejsca w chmurze na wymianę danych między uczestnikami (a za powiększenie dopłata)

Zobacz także: Wdrożenia IT, BI_DataIntegrator, Tablica szkoleń